2025-06-14 | 来自韩国的深刻见解和宝贵评测
来自韩国的深思熟虑的评测与我们的回应
我们喜欢惊喜,当然是好的那种。几周前,我们联系了一位以诚实和技术性详细评测著称的韩国YouTuber。我们寄去了一个小包裹:一个Openterface KVM 扩展板(适用于 uConsole),以及我们的mini-KVM测试工具包。然后,我们等待着。
接下来的事情超出了我们的预期。
他不仅对mini-KVM进行了全面测试,还花时间写了一篇充满见解的详细文章: 👉 阅读完整评测
他的反馈尖锐、建设性,并且基于实际使用。这对我们来说非常宝贵。虽然我们并不完全同意每个观点,但这正是其价值所在。它促使我们重新审视一些设计假设,并确认了我们的正确之处。如果你感兴趣,请向下滚动查看完整对话。
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这种对话正是帮助像我们这样的工具不断进化的动力。所以感谢你,TinyRack,我们听到了你的声音。
发自内心的承诺:我们的目标和承诺
1. 零售渠道
我们目前Openterface Mini‑KVM的独家销售渠道是Crowd Supply,这种合作关系将持续到2026年中期。我们真诚感谢他们的支持,Crowd Supply专注于开源硬件项目,他们的平台和社区在帮助我们这个小团队成长并成功交付Mini‑KVM方面发挥了关键作用。
多亏Crowd Supply高效管理物流和分销,我们才能将全部精力集中在产品设计、生产和软件开发上。正因如此,我们尚未能在亚马逊或速卖通等大型市场推出。然而,扩大分销渠道仍然是我们的首要任务,我们计划在当前承诺于2026年中期结束后探索这些渠道。
我们相信透明胜于做出无法兑现的承诺。你们的耐心和持续支持让我们能够在扩展到其他市场之前建立更坚实的基础。
2. 价格
我们理解一些用户觉得价格高于预期。大部分成本反映了我们在Windows、macOS、Linux、Android(以及即将推出的iPad/iOS)原生软件开发上的投入。我们正在构建功能完整、安全的应用,远超基础网页应用(虽然我们很感谢社区贡献者Kashall帮助构建了我们的网页版本!)。我们直面挑战,将自己与IT专业人士和企业信任的工具相比较,并坚持符合行业最佳实践的开发和安全标准。
3. 开源承诺
感谢你指出开源有时可能成为转嫁未完成工作的方式。这不是我们的做法。我们的整个开发团队都致力于开源,我们在路线图上有令人兴奋的功能。我们知道这条路并不容易,但我们会继续前进,希望我们的社区能继续支持我们。
4. Windows SmartScreen警告
你对Windows安装程序警告的反馈非常准确。我们已经在使用开源证书(SignPath),但警告仍然出现。我们正在寻求扩展验证(EV)证书,尽管这对新公司来说仍然很困难。请在我们处理文书工作并改善你的初始安装体验时给予理解。
5. 使用体验赞赏
感谢你通过重新连接线缆、从BIOS启动等方式进行如此严格的即插即用压力测试。这种实际验证对我们来说意义重大。
6. Linux问题
对于你在Linux上遇到的挫折,我们深表歉意。权限错误、显示缺失、固件问题和崩溃都是不可接受的。我们正在优先改进,包括:上传到Ubuntu软件商店以便轻松安装;提供flatpak和一键安装程序;增强udev规则、依赖处理和崩溃恢复能力。我们致力于提供与Windows和macOS质量相匹配的Linux体验。
7. 前进道路
你的反馈,特别是关于价格的反馈,帮助催化了内部关于优化成本和可扩展性的讨论。我们正在评估所有方面的调整,包括销售渠道、营销支出和运营,以在成长过程中更好地平衡价值和质量。
我们真诚感谢tinyrack和开源社区众多成员的深思熟虑的反馈和支持。正是像你们这样的人的关心、贡献和鼓励,提醒我们为什么将Openterface不仅仅作为一个产品来打造。这是一段由协作、好奇心和共同信念塑造的共享旅程。感谢你们成为这段旅程的一部分。我们期待前方的道路,并将继续与你们一起学习和成长。
致以诚挚的感谢,
Billy Wang
产品经理
Openterface团队 | TechxArtisan